Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 20. oktobar 2026.

Rukovalac podacima / pružalac usluge: Preduzetnik Buket Arslan (trgovački naziv: Buket Arslan)
Ovlašćeno lice: Buket Arslan
Adresa: Istarska 13, 85320 Tivat, Crna Gora
Matični broj: 1-0059679/001 · PIB: 04383648
E-pošta: [email protected] · Telefon: +382 68 673 691

1. Koje podatke prikupljamo?

• Podaci koje unesete u kontakt formular: ime i prezime, e-pošta, telefon (opciono), vrsta nekretnine, lokacija, link oglasa i vaša poruka.
• Informacije koje nam pošaljete putem WhatsApp-a, e-pošte ili telefona.
• Vaš izbor u vezi sa kolačićima, sačuvan u vašem pregledaču radi funkcionisanja sajta.
• Samo ako date pristanak: podaci o korišćenju prikupljeni putem analitičkih i marketinških kolačića (Google Analytics i Google Ads) (vidi Politiku kolačića).
• Sprječavanje spama: prilikom slanja formulara, neopozivi kod izveden iz vaše IP adrese privremeno se čuva na serveru najduže jedan sat. IP adresa se ne čuva zajedno sa vašom porukom.

2. Zašto ih koristimo?

• Da odgovorimo na vaše zahtjeve i pripremimo ponude.
• Da pružimo uslugu i izdamo račune, ako dođe do ugovora.
• Da ispunimo zakonske obaveze.
• Uz vaš pristanak, da unaprijedimo sajt i mjerimo učinak oglašavanja.

3. Pravni osnov

Podatke obrađujemo na osnovu onoga što je neophodno za vaš zahtjev i mogući ugovor, zakonskih obaveza, našeg legitimnog interesa (upravljanje poslovnim upitima) i, kada je potrebno, vašeg izričitog pristanka. Postupamo u skladu sa propisima o zaštiti ličnih podataka koji važe u Crnoj Gori i, u mjeri u kojoj se primjenjuje, sa Opštom uredbom EU o zaštiti podataka (GDPR).

4. Sa kim ih dijelimo?

Vaše podatke ne prodajemo. U mjeri u kojoj usluga to zahtijeva, mogu se dijeliti sa: pružaocem usluge hostinga sajta i e-pošte (poruke iz formulara stižu u naše sanduče preko ove infrastrukture), pružaocem DNS usluge i usluge isporuke sadržaja i bezbjednosti za domen (Cloudflare; zahtjevi ka našem sajtu prolaze preko Cloudflare-a), komunikacionim alatima (na primjer WhatsApp i Viber), stranicom za zakazivanje Google Kalendar kada zakažete razgovor (vaše ime, e-poštu i podatke koje unesete obrađuje Google), našim računovodstvenim i pravnim savjetnicima i, uz vaš pristanak, pružaocem analitičkih i oglasnih usluga Google. Fontovi sajta učitavaju se preko Google Fonts; tom prilikom vaša IP adresa se prenosi Googleu. Neki od ovih pružalaca mogu se nalaziti van Crne Gore ili EU.

5. Koliko ih dugo čuvamo?

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko svrha zahtijeva i koliko nalažu zakonske obaveze čuvanja, nakon čega ih brišemo ili anonimizujemo. Upiti koji ne prerastu u ugovor brišu se nakon razumnog roka.

6. Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prigovor i (gdje je primjenjivo) prenosivost podataka. Pristanak možete povući u bilo kom trenutku. Za podnošenje zahtjeva pišite na [email protected]. Takođe imate pravo da podnesete pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka.

7. Bezbjednost

Vaše podatke štitimo razumnim tehničkim i organizacionim mjerama. Ne može se garantovati da je bilo koji prenos putem interneta potpuno bezbjedan.

8. Izmjene

Ova politika može biti ažurirana. Aktuelna verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici.